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山东 法因智能设备有限公司售后服务承诺


一、售出的机器和生产线,我公司可代办运输,用户来车自提时,我公司负责装车。机器运抵用户后,我公司负责安装、调试、并对 操作和维修人员无偿培训,并跟班指导一周以上,直到 操作者完全掌握为止。 

二、售出的机器和生产线,因本 身质量造成的故障,在接到用户信息后,24小时内(500公里以内)到达现场进行维修。

    1、在一年质保期内,无偿 维修并更换损坏的零配件。

    2、质保期后,只收取维修成本费。 

三、由于 用户的特殊要求和工艺改变,需要改动PLC程序或计算机程序时,我公司负责改动,一般 不再收取软件费用。

四、因操作维修不当,造成机件、配件 损坏或使用多年后,需更 换零配件及进行大修时,我公司仍提供服务,使机器能继续运行。

五、大型机器和生产线,用户 在提货前来我公司进行验收和试车我方提供试料或用户自备试料,也可 以进行小批量的试生产,判定 制品精度稳定满足用户要求后再发货。

    联系电话:400 605 3161

    传  真 : +86-0531-82685280

    E-mail : fincm-As@fincm.com

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